序言

  • 专制体制对独立媒体施压的现象不是偶然的
  • 当面对难题时,我们往往会对相对简单的问题进行回答,却忽略了自己已经置换了原始问题这个事实
  • 有时,我们无法自然地凭直觉找出问题的解决方案,在这种情况下,我们往往想要找到一种更慢、更严谨、需要投入更多脑力的思考形式,这就是本书中提到的慢思考
  • 直觉和严谨思考的特点就像是大脑中两种性格的特征和性情
  • 我们对自己认为熟知的事物确信不疑,我们显然无法了解自己的无知程度,无法确切了解自己所生活的这个世界的不确定性。我们总是高估自己对世界的了解,却低估了事件中存在的偶然性。当我们回顾以往时,由于后见之明,对有些事会产生虚幻的确定感,因此我们变得过于自信
  • 记忆的自主形成是有其原则的,使经验自我快乐的事不一定会让记忆自我满足

第1章 一张愤怒的脸和一道乘法题

  • 慢思考的一个特征——是脑力工作,需要刻意、努力并且有序地进行
  • 系统2的运行通常与行为、选择和专注等主观体验相关联
  • 当人们太过专注于某件事时,就会屏蔽掉其他事情,即使是平时很感兴趣的事也不例外
  • 系统1的运行是无意识且快速的,不怎么费脑力,没有感觉,完全处于自主控制状态
  • 观看和定位是系统1的自动功能
  • 我们会忽视显而易见的事,也会忽视自己屏蔽了这些事的事实
  • 系统1存在成见,在很多特定的情况下,这一系统易犯系统性错误
  • 系统1有时候会将原本较难的问题作简单化处理,对于逻辑学和统计学问题,它几乎一无所知
  • 系统1还有一个更大的局限,即我们无法关闭它
  • 自主反应和控制这种反应的意图之间存在冲突,这种冲突在生活中极为普遍
  • 最好的解决办法就是妥协:学会区别常会出现重大错误的情境,在风险很高的时候,尽力避免这些错误

第2章 电影的主角与配角

  • 瞳孔是人类心灵的窗户
  • 瞳孔是衡量与思维活动形影不离的生理刺激的标尺,我们可以通过瞳孔了解大脑的运行状况
  • 注意力这种精细的分配是在大脑漫长的进化过程中形成的。快速判断最严重的困难或者快速锁定最佳时机并做出迅速反应能提高生存概率。当然,这种能力并不专属于人类
  • 当你对执行一个任务越来越熟练时,需要付出的努力程度就会降低
  • 对大脑的各项研究证明,与行动相关的活动模式会随着熟练程度的加强而变化,一些大脑区域将不再参与其中。天才也是如此。通过观察瞳孔变化和大脑活动,我们发现高智商的人往往需要较少的努力便可解决同样的问题。普遍的“最省力法则”不仅适用于体力活儿,还适用于我们的认知行为。这个法则主张,如果达成同一个目标的方法有多种,人们往往会选择最简单的那一种。在经济行为中,付出就是成本,学习技能是为了追求利益和成本的平衡。因为懒惰是人类的本性
  • 系统2一个非常重要的才能是它能够处理“多重任务”,它可以提取记忆去执行抑制习惯性反应的指令
  • 慢思考最耗费脑力的思考形式就是那些催你思考的形式

第3章 惰性思维与延迟满足的矛盾

  • 自我控制和仔细思考很明显要抢夺努力的有限预算
  • 不断转换任务和提高大脑运转速度从本质上说是不会让人感到快乐的,人们总是尽可能避开这种情况,这就说明了为什么最省力法则能成为法则
  • 体验过心流的人将其描述为“一种将大脑注意力毫不费力地集中起来的状态,这种状态可以使人忘却时间的概念,忘掉自己,也忘掉自身问题”,他们对这种状态所带来的愉悦感的描述非常吸引人,米哈里称之为“最优体验”
  • 在心流状态下,集中注意力关注吸引人的事并不要求自我控制。因此,我们要将所有资源都用于手头上的任务才好
  • 自我控制需要集中注意力,需要付出努力。换种说法就是,控制思想和行为是系统2的任务之一
  • 刻意掌控意志和进行自我控制很辛苦,你就会很不情愿或是根本无法进行自我控制。这种现象被命名为自我损耗(ego depletion)
  • 神经系统消耗的葡萄糖比身体其他部位消耗的都要多,而且需要付出脑力活动的成本显然要比葡萄糖高。在积极进行复杂的认知推理或者忙于要求自我控制的任务时,人的血糖就会下降
  • 疲劳和饥饿都有可能影响他们的决定
  • 很多人过于自信,过于相信自己的直觉。他们显然觉得认知努力没什么意思,会尽量避免费力思考
  • 当人们相信某个结论是正确的时候,他们很可能会相信支持这个结论的论证,哪怕这些论证不正确。如果系统1也参与到活动中来,人们总会先得出结论,然后才进行论证
  • 系统1是冲动、凭直觉的;而系统2则具备推理能力,它很谨慎,但对一些人而言,这个系统也是懒惰的
  • 其中一种思维(他称其为算法)负责的是慢思考和要求很高的计算活动。有些人在这些脑力活动中比他人做得更好,他们在智力测试中超越他人,并且从一项任务转换到另一个任务上时,他们往往更快、更高效。不过,斯坦诺维奇认为,高智商并不能消除成见。要想消除成见,还需具备另一种能力,他称其为理性

第4章 联想的神奇力量

  • 事物在你的大脑中唤起的想法激发出许多其他的想法,而且这些联想的行为在你的大脑中迅速扩展开来。连贯性是这种复杂的思维活动的重要特点,其中每个环节都是紧密相连、相互支持的。
  • 认知可以体现出来,你不只是用大脑思考,还用身体思考
  • 联想的原则缩减为三个:相似性、时空相接以及因果关系
  • 联想记忆
  • 只有几个被激发出来的看法是有意识的思维活动;多数联想思维都是无声的,隐藏在有意识的自我之后的。如果说我们对大脑的运转认识有限,我们当然很难接受这种说法,因为这种说法和我们的体验背道而驰,但事实就是如此:你觉得自己很了解自己,但其实你错了。
  • 你的行为和感情有时会受制于你自己甚至都没有意识到的事件
  • 这个由概念影响行为的启动效应被称为概念运动效应
  • 简单地说,常见的动作也会不知不觉地影响到我们的想法和感觉
  • “不管你怎么想的,都得心平气和”
  • 有些文化常常提醒人们尊重他人,另外一些文化则常让人们想起上帝,还有一些国家的人们会对着伟大领袖的照片顶礼膜拜
  • 在一个专制国家中,到处挂着领袖的肖像不仅能向你传达“老大哥在看着你”的感觉,还会使你逐渐丧失自主的思想和独立的行为能力。
  • 你的主观体验主要是由系统2决定的。启动效应来自系统1,而这个效应发生时,你根本就意识不到。
  • 现在你已经认识了自己身体中的那个陌生人,它也许在很多事情上都会为你做主,尽管你几乎从未察觉到它的存在。系统1带给你的各种印象经常会变成你的信念,而且是你作出选择和展开行动的动力源泉。
  • 它可以将当下的情形与新近发生的事情联系起来,再结合对近期的各种预期考虑,对发生在你身上或你身边的事作出心照不宣的解释。系统1包含了对这个世界的认知模式,能立即估测哪些事情是正常的,哪些是出人意料的,它是你作出快速直觉性判断的依据,且这种判断十有八九是准确的,而你的所有判断活动几乎都是在这一系统的指引下毫无意识地完成的
    。然而,系统1也是你直觉中很多系统性错误的根源

第5章 你的直觉有可能只是错觉

  • 并不是只有视觉才会产生错觉,记忆也容易产生错觉,并且这种现象更加普遍
  • “熟悉感有着简单而又强烈的’不可复返性’,这种’不可复返性’似乎说明这种感觉是对过往经历的一种直接反应。”其一大特性便是错觉。
  • 系统1让人产生熟悉感,系统2依靠系统1产生的这种熟悉感来作出正误判断。
  • 任何能使联想机制运行更轻松、更顺利的事物都会使我们心生偏见。
  • 人们很难对熟悉感和真相加以区别。权威机构和营销商都深谙这个事实
  • 任何缓解认知紧张的做法都会对你有所帮助,所以,你首先应该让字迹更清晰
  • 用浮夸的语言来表达熟悉的概念是一种智商低下、可信度差的表现
  • 除了应该保持消息简洁外,还应使其易于记忆
  • 押韵的格言比没有韵脚的格言显得更加深刻。
  • 系统2是非常懒惰的,它不愿付出努力
  • 我们所有人的生活都受系统1所产生的印象指引,但我们通常不知道这些印象从何而来。
  • 放松或紧张之感是由多种原因导致的,难以将它们理清
  • 无论认知紧张是由什么原因造成的,它都更有可能激发系统2来抑制系统1所给出的直觉性答案
  • 认知放松与良好的感觉相互关联似乎是系统1的一个特点
  • 重复某种刺激和这一刺激最终带来的轻微情感波动之间的关系,扎伊翁茨称之为曝光效应(mere exposure effect)
  • 系统1能对系统2意识不到的那些事的印象做出回应
  • 曝光效应的产生是因为一个刺激的重复曝光并没有产生不好的影响,这样的刺激最终会成为一个安全信号,而安全的就是好的
  • 重复曝光的结果有益于机体适应其所处的有生命和无生命的环境。这一效应能使机体鉴别出安全的物品和栖息地,是最为原始的社会性依附的基础。因此,重复曝光构成了社会组织和社会整合的基础,而社会组织与社会整合又是心理稳定与社会稳定的基础。
  • 创新与出众的记忆力有关(创新是极佳的联想记忆)
  • 心情显然能够影响系统1的运行:当我们不舒服和不开心时,就会丧失自己的直觉
  • 这些发现进一步证实,好心情、直觉、创造力、轻信以及对系统1不断增强的依赖性形成了一个关联群集
    认知放松与愉快的感觉互为因果。

第6章 意料之外与情理之中

  • 系统对违反常态的问题的察觉速度是惊人的,察觉过程也是微妙的
  • 我们能相互交流,因为我们关于世界的知识和对文字的运用水平都相当
  • 系统1理解语言,也了解分类标准,它能辨明那些貌似正确的价值,也能廓清那些最典型事例可能出现的范围
  • 我们通过对不同事件之间的相互关联进行反复观察,推断其在自然状态下的因果关系
  • 我们生来就长于意向性归因
  • 人们总是很不恰当地将因果性思考用于需要统计论证的情景中
  • 统计性思维总是根据事物的不同类别和总体性质得出个案的结论。可惜的是,系统1并不具备这种推理能力;而系统2通过学习可以进行统计性思考,但几乎没有人接受过必要的相关训练
    只要情节稍有重复,一种新体验也就不那么新鲜了

第7章 字母“B”与数字“13”

  • 她最得意的姿态是忘乎所以,最喜欢做的事就是仓促下结论
  • 完整的环境能帮助你理解其中的每一个因素
  • 在没有清晰情境的情况下,系统1会自行建立一个可能的情境。我们知道这是系统1判断的结果,因为你并没有意识到自己作了选择,也没有意识到还可能有别的解释
  • 最近发生的事及当前情境是作抉择时最重要的因素。如果脑中没有闪现出任何最近发生的事,那更为遥远的记忆便会呈现出来
  • 你作了一个确切的选择,但自己却没有意识到自己这样做了
  • 易变和怀疑是系统2的职责范围。
  • 有系统2参与时,我们几乎会相信所有事情。因为系统1不仅好骗,还容易产生偏见,而尽管系统2掌管怀疑和不信任的大权,但是它有时很忙,不忙时也很懒惰,总会擅离职守
  • 联想记忆的运作是导致“确认偏误”的原因之一
  • 喜爱(或讨厌)某个人就会喜爱(或讨厌)这个人的全部——包括你还没有观察到的方面——这种倾向就叫做光环效应
  • 由第一印象产生的感觉会影响你对事物的解读
  • 一条简单的规则就能发挥作用:在开始讨论某个问题之前,先让与会的每一位成员各自写下简短的意见阐明自己的观点。这个过程很好地利用了小组里不同知识和见解的价值。而开放性讨论这一常规做法总会注重那些发言早而又强势的人的意见,使得其他人一味附和他们的观点。
  • 系统1善于提取当前激活的想法来构建最可信的故事情节,但它不会(也不能)提取本系统中根本不存在的信息。
  • 衡量系统1是否成功的方法是看它所创造的情境是否具有连贯性,而与故事所需数据的数量和质量关系不大
  • “What you see is all there is”,即眼见即为事实。系统1基本上对于引起印象和直觉的信息的质量和数量都不敏感
  • 眼见即为事实的理念有助于达成连贯性和认知放松的状态,从而使我们相信某个陈述是真实的
  • 过于自信:
  • 每个人对自身想法的自信程度主要取决于他们对亲眼所见的事情的讲述效果,即使他们几乎什么都没有看到也没有关系。
  • 框架效应
  • :同一信息的不同表达方式常常会激发人们不同的情感
    比率忽略

第8章 我们究竟是如何作出判断的?

  • 系统2能调动注意力并通过搜寻记忆去寻找答案
  • 我们有不断进化的遗传神经机制,可以持续不断地对威胁水平进行评估
  • 只需瞥一眼陌生人的脸,就能对这个人的两点重要事实作出判断:他有多强势(因此存在潜在的威胁性);这个人有多可信(不管他的用意可能是友好的还是充满敌意的)
  • 人们总会结合力量和可信度两方面因素来评估一个人的能力
  • 系统1理解语言,这种理解是建立在一些基本判断基础之上的,而这些判断通常又是在洞察事实和理解信息的基础上作出的。这些判断包括对相似度和代表性的判断,对因果关系的属性以及对联想和样本的可用性的判断
  • 系统1通过原型或一组典型事例来代表不同事物分类,它能解决好平均问题,但对总量问题就束手无策了
    系统1任何时候都可以同时进行多种估算,其中有些估算是持续不间断的常规评估。

第9章 目标问题与启发性问题形影不离

  • 人们在对可能性没有任何了解的情况下,是如何成功作出可能性判断的呢?我们得出的结论是,人们一定不知道通过什么方式将不可能完成的任务简单化了
  • 用一个问题替代原来的问题是一个解决难题的好策略
  • 思维的发散性可以使懒惰的系统2摆脱很多繁重的工作,快速找到难题的答案。
  • 思维发散性的自主过程和强度匹配可以使能映射到目标问题的简单问题有一个或多个答案
  • 有些情况下会有替代答案,系统2会认可这一启发式答案。当然,系统2也可以拒绝这个直觉性答案,或者通过整合其他信息来改变它。但是,一个懒惰的系统2往往会遵循最省力法则,不经检验就认可某个启发式答案。你不会被难倒,也不必非常努力,甚至都没有注意到自己其实答非所问。此外,你也许都注意不到目标问题很难,因为你的头脑中会很迅速地闪出一个直觉性答案。
  • 你对他们相对体型的印象受到强大错觉的控制,这种错觉也正是替代过程的最佳解释
  • 对立体图像大小的印象左右了我们对平面图大小的判断。错觉的产生是由立体图的启发导致的。
  • 立体大小替代平面大小——是自主发生的
  • 。图片中包含着一些暗示,这些暗示会让图片产生立体感。
  • 你本该忽略这些因素,然而你却做不到
  • 因此看到第二个问题时,由(第一个)约会问题引起的那些情感就在大家的脑子里徘徊,影响他们对这个问题的回答。
  • 他们将被问及的问题替换成了另一个自己心中已经有了答案的问题。
  • 满足感在特殊情况下影响了关于幸福感的表
  • 达。任何影响人心情的重要情感问题都会产生同样的效果。眼见即为事实。当人们评估自己的幸福感时,他们思维状态的作用就显得非常突出。
  • 情感启发式”的概念,认为人们的好恶决定了他们的世界观
  • 系统2还具有主动搜寻记忆的功能、复杂计算功能、比较功能、规划功能和决策功能。
  • 自我批评是系统2的功能之一。但在态度方面,系统2更像是系统1各种情感的赞许者而非批评者,也可以说是其各种情感的转让者而非实施者
  • 它搜寻的信息和论据多半局限于与已有看法一致的信息,并不着意对其进行调查审核。积极且追求连贯的系统1为要求不高的系统2提供了各种解决方案。
    系统1的特点:
    ·生成印象、感觉和倾向;当系统2支持这些行为时,它们就会成为信仰、态度和意图。
    ·自主且快速运行,只需付出较少努力,甚至不用付出努力,没有自主控制的感觉。
    ·当发现(搜寻)特殊形式时,能接受系统2编控来调动注意力。
    ·在接受了一定的训练后,能够做出熟练的回应,产生直觉。
    ·为联想记忆激发出来的各种想法创造连贯形式。
    ·将认知放松感和真理错觉、愉快的感觉以及放松的警惕感联系起来。
    ·区分常态中令人惊奇之事。推断原因和意图。忽略歧义,按捺住心中的疑问。
    ·夸大情感的一致性(光环效应)。
    ·将注意力集中在当前的证据上,忽略不存在的证据(眼见即为事实)。
    ·作一些基本估测。通过常态和原型来表现集合,但不要将两者看成一个整体。
    ·通过测量确定不同程度对应的匹配物(比如音量的大小)。
    ·真正去计算,而不是空想(思维的发散性)。
    ·有时用简单点的问题替代难题(启发法)。
    ·对变化的感知比对形态的感知更敏锐(前景理论)。
    ·对可能性作出过高估计。
    ·对数量越来越不敏感(心理物理学)。
    ·对损失的反应比获得更强烈(损失厌恶)。
    ·严密设计决策问题,分别进行讨论。

第10章 大数法则与小数定律

  • 系统1非常擅长一种思维模式——自动且毫不费力地识别事物之间的因果联系,即使有时这种关系根本就不存在
  • 相比于大样本,极端的结果(高发病率和低发病率)更容易出现在小样本中。这样的解释不存在因果联系。
  • 心理学家对于样本大小的决定反映了他们普遍存在的一个直觉性错误观念,即对于样本变差范围的错误看法
  • 你关注更多的是新闻本身,而不是其结果的可信度。但当可信度明显很低时,新闻所包含的信息也就不足为信了
  • 系统1并不善于质疑。它抑制了不明确的信息,不由自主地将信息处理得尽可能连贯
  • 系统2能够提出质疑,因为它可以同时包含不相容的多种可能性。然而,保持这种质疑会比不知不觉相信其真实性更加困难。小数定律是普遍性偏见的一种表现,即对事物的信任多于质疑
  • 我们常夸大所见事物的相容性和连贯性
  • 我们追求模式,相信所处的是一个各
  • 方面都相互联系的世界
  • 我们并不期待在一个随机的过程中找到规律。但当探寻到一个可能的规则时,我们就会抛开这个过程是真正随机的想法
  • 我们会习惯性地搜寻环境变化的可能性
  • 人们很容易在根本没有模式的情况下创建模式
    夸大对小样本的信任只是众多错觉中的一种——比起信息的可靠度,我们会更加注重信息本身的内容,其结果就是我们会将周围的世界变得比数据所能证明的更加简单和统一。在想象的世界中过早下结论比在现实中更有把握

第11章 锚定效应在生活中随处可见

  • 估测结果和人们思考的结果很相近,就好比沉入海底的锚一样
  • 锚定有一种形式,即它是在进行刻意调整时发生的,这也是系统2的一种运行模式。还有一种是由启发效应产生的锚定,是系统1的一种自主显示模式。
  • 人们在自己的大脑资源耗尽时调整较少(离锚定较近),因为他们的记忆中存储着一些数字或是因为他们有些醉了。调整不足是软弱或懒惰的系统2的一种失误
  • 锚定就是一种暗示
  • :暗示即一种启动效应,它会有选择地找出相应的证据
  • 系统1理解句子的方式就是尽量相信其内容的真实性,它对相应想法的选择性激活会产生一系列的系统性误差,这些误差会使我们更容易受骗,更加坚定地相信自己的想法
  • 大小不同的数字能激发起记忆中不同的观念体系,而这些带有偏见的观念则成为(受试者)估测年度平均温度的依据,据此作出的估测值也因此带有一定偏见
  • 到现在为止,你已经相信锚定效应无处不在,有时是由于启发效应,有时则是因为调整不足。产生锚定效应的心理机制使我们比自己预想的更容易受影响。当然,有些人愿意且能够利用我们的轻信
  • 在商谈中要集中注意力搜寻大脑记忆来抵制锚定效应。激活系统2的做法会很奏效
  • 。人们一直利用判断与选择的案例来研究锚定效应,而判断与选择最终总是由系统2完成的。但是,系统2对从记忆中提取的数据进行加工,并由系统1进行自主的、无意识的运行,因此很容易受锚定效应的影响,而这种影响会使某些信息更容易让人回想起来。此外,系统2对这种影响一无所知,也无法控制
  • 启发实验的主要寓意是我们的思想和行为会受当时的环境影响,且这种影响比我们了解或想象的要大。